外壁塗装、最大の不安は費用や見積もり　求めるのは「相場や内訳」 

デジタルマーケテイングのNEXER（東京都豊島区）は、外装リフォームの塗り替えショップ（愛知県名古屋市）と共同で、持ち家の外壁塗装に関する調査を実施した。検討時は費用や見積もりに対する不安を抱きやすく、費用の相場や内訳に関する情報を求める層が突出して多いという結果になった。

外壁の塗装を検討する際の不安としては「費用が高い」（37.8％）や、「見積もりが妥当か分からない」が16.3％）が上位に。また、73.9％以上が情報不足を感じており、特に「費用の相場・内訳」（81.9％）のニーズが突出して高い。加えて、耐久年数や保証の情報に対するニーズも66.1％と高く、費用の透明性や施工後の安心感を重視する生活者が多い傾向がうかがえた。

さらに、塗装に伴うサポートやサービスでは、「詳細で分かりやすい見積もり説明」（58.7％）のほか、長期保証や明確なアフターフォローのニーズも強かった。

■関連記事
注文住宅で重視するもの――NEXERと鈴木環境建設が調査
インスペクション指摘箇所「外壁防水」が最多――家のちえ調査