人口減少や価格上昇に加え、住まい、特に持ち家に対する価値観の変化やAIの急速な普及・進化で、これまで以上に集客で苦戦している工務店は多いはず。一方、これ以上集客に割く余裕がないという工務店も少なくないだろう。いかにスマートに、厳しい生活者を自社に引き付けられるか。ポイントを集客支援の専門家に聞いた。
Q1. 2026年の住宅業界、集客の見通しは？
A. 新築着工棟数が上向く材料が見当たらない。住宅の価格が上がり、一般ユーザーにとって、「家を建てる」ということのハードルがかなり厳しいものになってきている。
そのような状況に対して、打てる手を打ち、ロジカルな集客、営業活動を実践している「強い」会社は相応の実績を挙げていくだろう。逆に、様子見ばかりで手をこまねいているような、対応の遅れている「弱い」会社は落ちていく。その差が大きく開く1年になるとみている。
Q2. 今、工務店なら押さえておきたい集客施策は？工務店らしく集客するには？
A. ユーザーがAIを使った検索をするようになってきている。したがって、自社の存在をいかにAIに検索されやすくするか、いわゆる「AI最適化＝AIオプティマイズ（AIO）」が集客の要点になる。
ただし・・・
この記事は新建ハウジング1月20日号2面（2026年1月20日発行）に掲載しています。
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