リンナイ、ビジネスユーザー向けプラットフォーム「Rinnai BiZ」公開

リンナイ（名古屋市）は、販売強化につながるさまざまなコンテンツを提供するBtoB専用ビジネスプラットフォーム「Rinnai BiZ（リンナイビズ）」を12月に公開し、順次拡充を行っている。

「Rinnai BiZ」画面イメージ

同社のビジネスサポートサイト「Sup-Ri-net（サプリネット）」に代わり提供するもので、これまでの買い替え検索、技術情報などの業務支援サービスに加え、ユーザーの体験記事や動画、在庫検索、カタログなど販売促進につながるコンテンツを利用できる。ウェブサイトでは、最新コンテンツや検索ツールなどを紹介するほか、ニュースリリースやおすすめ記事、ユーザー体験記事などを掲載。動画ギャラリーは専用サーバから配信されるため、スムーズに視聴できる。

スマートフォン専用アプリも公開されており、自宅や外出先からいつでも商品情報検索やカタログ情報などを活用、チェック可能。また、LINEの友達登録により、給湯器の買替検索や在庫検索などのサポートを受けることもできる。メール「Rinnai BiZ Mail（リンナイビズメール）」では、キャンペーン情報やコンテンツ更新など、同サイトの最新情報が確認できる。

今後は、同サービスを通じてビジネスユーザーのサポートを充実し、業務の効率化を図ることで顧客の満足向上に貢献していくとしている。