リフォームのポイント解説するマンガ動画を公開－住まいづくりナビセンター

住まいづくりナビセンター（東京都中央区）は、同法人が運営するリフォーム事業者検索サイト「リフォーム評価ナビ」において、リフォームのポイントをマンガ動画で解説する「リフォームはじめてガイド」を公開した。

「リフォームはじめてガイド」は、リフォーム時に押さえておきたいポイントや費用、リフォーム会社を選ぶコツ、リフォーム瑕疵保険、口コミの活用法などについてわかりやすく解説するマンガ動画。はじめてのリフォームを検討している主婦が、リフォームについて何でも知っているリフォームナビゲーターの「Dr.カイゾウ」の案内で、満足のいくリフォームを実現させるストーリーとなっている。全6話で構成。

消費者のリフォームに対する不安は多岐にわたり、中でも費用や施工、事業者選びに関することが上位に挙げられている（住宅リフォーム推進協議会調べ）。また、国や地方公共団体が様々な支援制度を用意しているが、十分に知られているとは言い難いという。そういった現状を受け、「リフォーム評価ナビ」では、消費者のリフォームに対する不安を解消できるよう、これまでサイト内で情報提供していた内容を再編集しマンガ動画を作成した。

また、同法人では、事業者の消費者対応力の向上を図ることで、消費者が安心してリフォームを実施できるよう、事業者向けの教育動画（eラーニング）を制作し、同日より登録事業者限定で公開している。