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矢部智仁

合同会社RRP代表

リクルート(住宅情報)で企画営業を担当した後、リクルート住宅総研で業界動向調査等に従事、国土交通省などの委員会の委員等も歴任。その後経営コンサル企業に移り建設・不動産企業の経営支援に携わる。2021年から現職。

「顧客体験」を高めるDXの視点 そこに”再現性”はあるか

オリジナル連載 矢部智仁

《保存版》「ブランド構築で重視すべきは”内なる共感”だ」

オピニオン 矢部智仁

その”顧客満足”の提供は「首尾一貫」していますか?

オピニオン 矢部智仁

「性能」ではなく、CX向上につながる「品質」を意識しよう

オピニオン 矢部智仁

「御社の競合は?」と聞かれたらあなたは何と答えますか

オピニオン 矢部智仁

「工務店が選ばれる必然性」をつくれているか

オピニオン 矢部智仁

【助言】御社は事業環境の変化を的確に捉えてますか?

オピニオン 矢部智仁

いま、伝えたい。「工務店こそ圧倒的“顧客体験”を高めよ」

オピニオン 矢部智仁

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