レイオンコンサルティング(東京都中央区)は、全国のリフォーム会社、住宅会社向けに、施工後の住宅アフターメンテナンスを支援する「レイオンアフターメンテナンスプログラム」(LAMP)を開始する。
同プログラムは、施工後の顧客への定期点検訪問や不具合の確認、メンテナンス、相談対応を行うもの。引き渡し後の顧客への定期連絡から訪問日程の調整、訪問・検査、報告までを一貫して行う。アフター対応の専任者やアフターメンテナンス部門を置かずに、アフターサービスを実施することを可能にする。
料金は訪問点検(アポイント連絡、報告含む)1回あたり1万5000円。
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