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標準化でクレームはなくせる 全ては「顧客満足度」に通ずる

オピニオン

【解説】インボイスによる収益と資金繰りへの影響は?

オリジナル連載 松原 潤、渡邉 美沙子

顧客選別で省力化 「Q&Aコンテンツ」王道セオリー

オピニオン 大菅 力

【超コスパ仕上げ】左官調でマットな表情の低汚染性塗料

オピニオン 大菅 力

【松尾和也】「光熱費が上がるほど高断熱が有利となる」

エコハウス設計メソッド 松尾 和也

【脱クレーム】ありがちな事例から探る6つの原因と対策

オピニオン 大菅 力

【解説】CX向上がクレーム防止、住宅事業の成功のカギ

オピニオン

【連載】工務店が自社でインボイスを発行するには?

オリジナル連載 松原 潤、渡邉 美沙子

高耐久でマットに仕上がる外部用塗料と活用方法

オピニオン 大菅 力

独、ホワイトカラーが人気も、いまだ木工大工の志願者多く

オリジナル連載 池田 憲昭

築1年未満で雨漏り “ある建材”が想定外に劣化していた

オリジナル連載 久保田 仁司

軽い気持ちで値引きをしたら次から次へと「おねだり」の嵐

工務店

【新連載スタート】雨漏りしない家にする新常識―久保田仁司

オリジナル連載 久保田 仁司

【ナノ工務店】コスパ最強の「普通の家」で支持を得る

工務店

住宅業界で多発「転職社員による営業秘密の漏洩」

オリジナル連載 秋野 卓生

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