ハウスドゥ、７０歳以上の顧客対象に「安心コール」サービス

　不動産事業を全国展開するハウスドゥ（東京都千代田区）は、自宅を売却した後も賃借人として住み続けられる「ハウス・リースバック」サービスの契約者のうち、７０歳以上の単身者に対して、毎日電話をかける「安心コール」サービスを２月１５日から開始すると発表した。

　オペレーターが３６５日毎朝９時から１１時の間に電話による声かけを行うことで、顧客と親族の不安解消へとつなげていく。もし本人が電話に出なかった場合は、家族や親戚など緊急連絡先へ連絡する。今後はフランチャイズチェーン店舗を利用した訪問確認サービスも検討していく。

　「ハウス・リースバック」サービスの契約者のうち、７０歳以上で単身者という顧客は約７％にのぼる。毎日電話でコミュニケーションをとることで、顧客の体調や環境に対する不安を和らげたいとしている。

　サービスの利用は無料。