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標準化でクレームはなくせる 全ては「顧客満足度」に通ずる

オピニオン

顧客選別で省力化 「Q&Aコンテンツ」王道セオリー

オピニオン 大菅 力

【超コスパ仕上げ】左官調でマットな表情の低汚染性塗料

オピニオン 大菅 力

【脱クレーム】ありがちな事例から探る6つの原因と対策

オピニオン 大菅 力

《最新号》11月10日号発行!見どころ解説

オピニオン

【解説】CX向上がクレーム防止、住宅事業の成功のカギ

オピニオン

脱クレーム/ゴレンジャー理論/独の大工事情

オピニオン

高耐久でマットに仕上がる外部用塗料と活用方法

オピニオン 大菅 力

太陽光の疑問解消/2024年問題/中国産合板でJAS停止

オピニオン

【三浦祐成】「エコハウスは三方よしを実現する」

オピニオン

【丸山弾】工務店の建てた家が街の風景を蘇らせている

オピニオン

【全文公開】隈研吾×三浦祐成―これからの木造建築を語ろう

オピニオン

在庫持たず「いつでも買える」から始まった木材価格高騰

オピニオン 向井 千勝

【保存版】“世界最適調達”の家づくりは実現可能だ

オピニオン

【神戸睦史】住宅リスクに備えよ 「軒ゼロ住宅が危ない」

オピニオン

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