集客増目指して総展出展を決断　家づくりや接客で大手との違いを強調

HYGGE THE HOME（ヒュッゲ・ザ・ホーム）のブランドで注文住宅事業を展開するヒロミヤ住建は昨年10月、群馬県吉岡町の総合展示場に出展した。

当初はモデルハウスを兼ねた事務所を新築する計画だったが、それまでの集客に限界を感じていたこともあり、思い切って路線を転換。社長の宮下宏巳さんは「現状を維持しようとするだけでは沈んでしまう。より上を目指すために決断した」と話す。【編集長 荒井隆大】

総展に建つHYGGE THE HOMEのモデルハウス。ダークな色合いのモデルが多い中、白い壁が目を引く

以前の主な集客チャネルは見学会と、高崎市内の公園内で運営しているカフェ・ヒュッゲタイムズが中心。ただ「見学会をやっても人の集まりは芳しくなかった。カフェも、カフェとしての認知度は高いが、受注には必ずしもつながらない」という状況だった。

また、営業代行サービスも利用しており、安定して受注は得られていたものの、コロナ禍以降は利用料が負担に。宮下さんは、低迷する集客状況を打破する策として、社屋をモデルハウスを兼ねた建物に建て替える計画を立てた。

旧社屋の解体を間近に控えた2024年1月、宮下さんは加盟している住宅ネットワークの視察で、総展とロードサイド店舗の集客状況を聞いた。ロードサイドの店舗は集客に苦戦していたのに対し、総展の集客数は上々。それぞれの集客状況を目の当たりにした宮下さんは「物価が上昇する中、金額ではもう他社と勝負できない。受注を獲得するには集客数を増やさなければだめだ」と実感。ネットワークからも総展への出展を勧められ、その場で決断したという。

宮下さんは翌日、社員に社屋の建て替えを中止し、総展に出展したい意向を伝えて承諾を得た。解体工事の着工は10日後というタイミングだったが、業者にはお詫びをしながら工事をキャンセルした。

一目見てわかる大手との違い

出展先に選んだのは、県央に位置する吉岡町内の「上毛新聞マイホームプラザ よしおかパーク」。区画に空きがあった、という理由もあるが「県内で最も来場が多い展示場」であることが決め手となった。場所も、偶然だがイベント広場の前を確保することができた。

当然だが、総展では工務店のモデルハウスが、知名度の高い大手ハウスメーカーやパワービルダーのモデルハウスと横並びになる。他社は暗い色の外壁が多かったため、外壁を白にし、軒裏やウッドデッキなど木材を目につくように使ってハウスメーカーとの違いを表現。室内は、回遊動線のプランに、大開口や吹き抜けを設けて明るく、高級感のある空間を演出した。

宮下さんは出展にあたって・・・

この記事は新建ハウジング3月10日号3面（2025年3月10日発行）に掲載しています。