SNSを利用しない工務店、不安に思う？－コミュニティービルダー協会調べ

コミュニティービルダー協会（千葉県市原市）は、住宅購入予定者100人を対象に「コロナ禍での住宅に対しての意識変化、工務店に依頼する場合に重視する点、情報収集の方法」などについて調査を実施し、その結果を発表した。

新型コロナでマイホーム計画に影響が出たか聞いたところ、「様子を見ているところ」が64%と最も多く、次いで「延期になった」が9%と、新型コロナの影響でマイホーム計画を延期・様子見している人が7割強となった。

打ち合わせや商談の方法としては、「対面」を希望する人が約6割、「オンライン」を希望する人が約4割だった。

住宅会社の情報を得るために活用している媒体は「インターネット」が90%以上となった。インターネットでどのようにして住宅会社を探しているか聞いたところ、「住宅ポータルサイト」（51%）との回答が最多。次いで「Google検索」（31%）、「Instagram」（9%）となった。

住宅会社のホームページではどのようなコンテンツを見るか聞いたところ、「施工例」が43%、「構造や断熱性能など」が32%、「会社のこだわり・考え方」が21%となった。ホームページの更新が半年以上されていない会社については、97%が「不安に思う」と回答した。SNSを利用しない会社については、「不安に思う」が54%、「不安を感じない」が46%となった。

検討予定の住宅会社については、75%が「大手ハウスメーカーと地域ビルダー（工務店）両方を比較する」と回答。「大手ハウスメーカーのみで比較する」が19%、「地域ビルダーのみで比較する」が2%となった。地域ビルダーの心配な点としては「アフターサービス」（37%）との回答が最も多く、「会社の規模・存続性」（32%）、「デザインやセンス」（20%）と続いた。

住宅会社で重視する点は、「施工例やデザイン」が38%、「構造・工法・断熱性能などハード面」が37%となった。

調査期間は12月1日～11日。調査対象は20代～60代の男女100人。