国交省は、被災者向けに入居可能な公営住宅などを案内する電話窓口「被災者向け公営住宅等情報センター」について、9月1日からフリーダイヤル回線から通常回線に切り替える。新しい電話番号は０３－５２２９ー７６３３。土日祝日を除く１０時から１７時まで対応する。

　福島県では独自に「県外被災者支援チーム」（ＴＥＬ：０２４－５２３－４１５７／8時30分～17時15分まで）を立ち上げて対応している。