LIXIL（東京都品川区）は5月、製品購入者向けサポートのリクシルオーナーズクラブにおいて、最長10年間の「長期保証サービス」の対象に門扉シリーズを追加した。
リクシルオーナーズクラブは、無料の保証期間延長のほか、有料の「長期保証サービス」「メンテナンスパック」「リクシルのお掃除サービス」などを提供している。
このうち、有料の長期保証サービスは、通常2年間のメーカー保証を5年または10年に延長できるもの。保証期間内に不具合が発生した場合には、24時間365日対応の専用の修理受付窓口に連絡し、部品代・工賃（技術料+出張料）ゼロで何度でも修理することができる。
これまで門扉シリーズは電気錠のみを長期保証サービスの対象としてきたが、今回「門扉AA」「門扉AB」「門扉AX」「門扉AH」「プレミエス門扉」の本体も含めて対象に加えた。これにより「門扉がスムーズに開閉しない」といった故障も修理対応する。
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