国民生活センター、消費者相談などの傾向を取りまとめ

　国民生活センターは、「全国消費生活情報ネットワーク・システム（ＰＩＯ−ＮＥＴ）」で収集している消費生活相談のうち、２００５年１月〜１０月に相談件数が多かったものや、相談件数が急増したもの、社会的に注目を集めたもの１０項目についてまとめ、公表した。結果は、以下の通り。

　１．悪質訪販リフォーム、高齢者・判断不十分者をはじめ被害深刻
　２．個人情報保護法全面施行、相談受付はじまる
　３．生命保険（告知義務違反、不払問題）に関する相談相次ぐ
　４．キャッシュカードを狙ったスキミング・盗撮事件などが多発
　５．増加する銀行窓口販売トラブル
　６．多重債務に関する相談、依然深刻
　７．アスベスト問題への関心高まる
　８．薬効・効能をうたった健康食品、相談急増
　９．製造物責任（ＰＬ）法施行から満10年
　１０．架空請求相談は鎮静化、消費生活相談総数は依然高水準