【短期集中連載／オンライン接客の勘どころ】第3回［最終回］コロナでHPのチャット導入が倍増

ゴデスクリエイト コンサルタント
「チカラボ＠新建ハウジング」マイスター
上田かおりさん

 
※新建ハウジング紙面から

コロナ以前の集客や営業の手法・思考を抜本的に改める必要がある—。緊急事態宣言の全面解除を受け、今後は、国の専門家会議が提唱する「新しい生活様式」を踏まえた顧客へのアプローチが必要になる。上田かおりさんによる短期集中連載の最終回は、アフターコロナを視野に入れつつ、今すぐ手を打ちたいオンライン戦術を解説する。

チャットはAIで自動応答してくれるほか、従業員が在宅や外出先など、どこにいても送受信することができる

在宅促進にも有効、DXが加速

政府は5月25日に、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言を全面解除しました。緊急事態宣言が解除されても、今後も再流行を警戒しながら、国の専門家会議が提唱する「新しい生活様式」への順応が求められます。アフターコロナでは、集客や営業の場面における、フェイス・ツー・フェイスの必要性や・・・・
 
⇒ 続きは、最新号『新建ハウジング紙面 5月30日号』に掲載しています

 
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