fbpx

標準化でクレームはなくせる 全ては「顧客満足度」に通ずる

オピニオン

【解説】藏家の”顧客対応術”を学ぶ

工務店 大菅力

顧客選別で省力化 「Q&Aコンテンツ」王道セオリー

オピニオン 大菅力

【超コスパ仕上げ】左官調でマットな表情の低汚染性塗料

オピニオン 大菅力

【松尾和也】「光熱費が上がるほど高断熱が有利となる」

エコハウス設計メソッド 松尾和也

高性能住宅のクレームが激増・・・トラブル予防に必要なこと

オリジナル連載 秋野卓生

【脱クレーム】ありがちな事例から探る6つの原因と対策

オピニオン 大菅力

“デザイン×高性能”な建築家と生活者をマッチング

工務店

住宅と庭を総合プロデュース 地域顧客とタッチポイント拡大

工務店・住宅会社

【解説】CX向上がクレーム防止、住宅事業の成功のカギ

オピニオン

”攻撃的アフターサービス” 不満の芽を漏らさず摘み取る

工務店

「つもりは通用しない」接客、営業は徹底した仕組み化で統一

工務店

高耐久でマットに仕上がる外部用塗料と活用方法

オピニオン 大菅力

都市近郊への移住ニーズ取り込む 半農ライフ希望者に訴求

工務店

独、ホワイトカラーが人気も、いまだ木工大工の志願者多く

オリジナル連載 池田憲昭

アクセスランキング

  • 本日
  • 週間
  • 月間

おすすめ記事

「人手不足で悲鳴」2024年問題 現場管理に新たな打ち手 

現場管理のDX化を手がけるlog build(ログビルド、神奈川県横浜市)が、全国の工務店や住宅会社を対象に、リモートに…

2024年5月10日 続きを読む

長期的視野で日本の住宅性能を守るカネカの「ソーラーサーキット」と「屋根材一体型太陽電...

外断熱・二重通気工法「ソーラーサーキット」は、1988年以来、住まいに快適な環境をもたらす技術として、長年にわたって全国…

2024年4月5日 続きを読む

1年先の受注を確保して安定経営を実現—顧客に幅広く受け入れられる真壁づくりの家

有限会社原住建(群馬県沼田市)がサイエンスホームに加盟したのは、2015年。下請けから元請けへの転換を図るのが目的だった…

2024年4月1日 続きを読む

工務店で働く醍醐味 「産学連携」で学生向けに魅力を発信

「地域工務店で働くことの醍醐味を多くの学生に知ってほしい」。地域工務店6社が、大学や高等学校、専門学校などと産学連携し、…

2024年4月1日 続きを読む

【無料DL】木造再点検[超]そもそもQ&A〈基本性能見直し編〉

  建てた当時は「耐震」「断熱・気密」「防火」などの性能を兼ね備えた「高性能住宅」だった住宅も、時を経るにつれ…

2024年3月30日 続きを読む

物流にも「2024年問題」の波 住宅業界への影響は

4月1日から時間外労働の上限規制が建設業・物流業などにも適用される。その他の業界では2019年または2020年から適用さ…

2024年3月26日 続きを読む

新建新聞社のSNS・関連サイト

  • 各種SNS
  • jimosumu
  • まちかどシート
  • だん
  • 住宅性能向上DXコンソーシアム
  • 和風住宅の基礎知識
  • リスク×1
  • DIY×1
  • 新建JOHOデジタル

新建ハウジング5月10日号発刊

新建ハウジング5月10日号発刊

CLOSE