「イエプロ」で顧客満足アップと業務効率化を同時に実現

「お施主がオンラインで仕様決めする時代が到来した。工務店は一刻も早く体制を整えて対応を」―そう、うたうのは仕様決めシミュレーター「イエプロ」を工務店向けに提供するリフィード（福岡市）だ。

イエプロは、顧客満足度と生産性の向上を同時に実現。施主にとっては「商品やカラーなどを事前に確認したうえで打ち合わせができる」「自分の都合の良い時間に商品の検討ができる」といったメリットがある。工務店にとっては、打ち合わせ回数の削減による業務効率化や設計期間の短縮といったメリットがある。そのほか導入効果としては、スタッフの提案レベルの統一化や施主情報の一元化なども見込める。

イエプロでは、商品プレゼンシートと追加変更差額見積書、打ち合わせメモ・履歴を同時に自動作成。商品の詳細やメーカーの仕様書などを取り込み、施主に提示できる。